Me Ecoride AB:ssä pidämme henkilökohtaista yksityisyyttäsi tärkeänä, jotta voit tuntea olosi turvalliseksi luovuttaessasi meille henkilötietojasi. Seuraava tietosuojalainsäädännön (GDPR) mukainen käytäntö selventää, miten työskentelemme suojellaksemme yksityisyyttäsi ja oikeuksiasi.
Käytännön tarkoituksena on antaa sinulle tietoa siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, mihin käytämme niitä, ketkä saavat ne käyttöönsä ja millä edellytyksillä sekä miten voit käyttää oikeuksiasi.
- Henkilötietojen vastuuhenkilö
Ecoride AB on vastuussa henkilötietojen käsittelystä verkkosivustoillamme ja myymälöissämme, joita Ecoride AB ylläpitää. - Yhteystiedot Voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa info@ecoride.se. Voit myös ottaa meihin yhteyttä tavallisena kirjepostina osoitteeseen Ecoride AB, Terminalvägen 6, 418 79 Göteborg, Sverige.
- Tietojen kerääminen
Henkilötiedot ovat kaikenlaisia tietoja, jotka suoraan tai epäsuorasti voidaan liittää elävään fyysiseen henkilöön. Tämä koskee esimerkiksi nimeä, henkilötunnusta, osoitetta, sähköpostiosoitetta ja puhelinnumeroa. Tämä koskee myös esimerkiksi varausnumeroita ja salattuja tietoja sekä erilaisia sähköisiä identiteettejä, kun ne voidaan liittää fyysisiin henkilöihin.
Käsittelemme henkilötietoja vain, kun meillä on sille laillinen peruste. Emme käsittele henkilötietoja muussa tapauksessa kuin silloin, kun ne ovat tarpeen sopimuksen ja lain mukaisten velvoitteiden täyttämiseksi. Tässä on esimerkkejä käsittelemistämme henkilötiedoista:
- Nimi
- Osoite
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
- Sukupuoli
- Titteli
- Ostohistoria
- Tiedot, jotka rekisteröit vapaaehtoisesti
- Sisältö, jonka julkaiset itse, ns. käyttäjien tuottama sisältö
- Miten kerääminen tapahtuu
Henkilötietojen keräämisen osalta meillä on oikeusperuste käsittelylle, kuten sopimus, oikeudellinen velvoite, intressien tasapainottaminen tai esimerkiksi suostumus. Sinulla on milloin tahansa oikeus pyytää meitä lopettamaan henkilötietojesi käsittely. Tällöin emme enää käsittele henkilötietojasi tai hanki uusia, edellyttäen, että se ei ole tarpeen sopimus- tai lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi. Huomaa, että suostumuksen peruuttaminen voi tarkoittaa, että emme voi täyttää velvoitteitamme sinua kohtaan.
Saamme myös henkilötietosi seuraavilla tavoilla:
Tiedot, jotka annat meille suoraan
Tiedot, jotka rekisteröit vieraillessasi verkkosivustollamme
Tiedot, jotka saamme julkisista rekistereistä
Tiedot, jotka saamme, kun sinusta tulee asiakkaamme
Tiedot, jotka saamme, kun ilmoittaudut mahdollisiin tapahtumiimme
Tiedot, jotka saamme, kun ilmoittaudut mahdollisen uutiskirjeen tai muiden lähetysten tilaajaksi
Tiedot, jotka saamme, kun vastaat mahdollisiin kyselyihin ja tutkimuksiin
Tiedot, jotka saamme, kun otat meihin yhteyttä, haet työtä meiltä, vierailet meillä tai otat meihin yhteyttä muulla tavoin
Kehitämme rutiineja ja työtapoja, jotta henkilötietojasi käsitellään turvallisesti. Lähtökohtana on, että vain työntekijät ja organisaation henkilöt, jotka tarvitsevat henkilötietoja työtehtäviensä suorittamiseen, saavat niihin pääsyn.
Tietoturvajärjestelmämme on kehitetty yksityisyytesi huomioon ottaen, ja ne suojaavat erittäin hyvin tunkeutumisilta, tuhoutumiselta sekä muilta muutoksilta, jotka voivat aiheuttaa riskin tietoturvallesi.
Ecoride AB käsittelee henkilötietojasi lainmukaisesti. Samaa henkilötietoa saatetaan käsitellään sekä sopimusvelvoitteidemme täyttämiseksi että muiden oikeudellisten velvoitteiden täyttämiseksi tai erityisesti suostumuksella. Tämä tarkoittaa, että vaikka peruuttaisit suostumuksesi ja suostumukseen perustuva käsittely päättyy, henkilötieto voi silti olla meillä muissa tarkoituksissa. Pääasiassa käsittelemme tietojasi sopimuksen täyttämiseksi, jossa olet osapuolena, sekä oikeudellisten velvoitteiden, kuten kirjanpitovelvollisuuden, täyttämiseksi kirjanpitolain mukaisesti.
Antamiasi tietoja voidaan käyttää seuraaviin tarkoituksiin:
Asiakaspalvelu ja tiedotustoimet palveluistamme ja tapahtumistamme
Myynti- ja markkinointitoimet suorapostituksina tai puhelinyhteydenottoina
Tilastojen ja käyttäytymismallien saamiseksi verkkosivustomme ja sen käyttökokemuksen parantamiseksi
Jotta voimme tarjota sinulle henkilökohtaisemman kokemuksen ja toimittaa tuote-ehdotuksia ja muuta sisältöä, josta saatat olla kiinnostunut.
- Asiakaspalvelu
Käytämme henkilötietojasi voidaksemme tarjota sinulle palvelua, jos otat meihin yhteyttä kysymysten tai kommenttien osalta. Käytämme yhteystietojasi, kuten sähköpostiosoitetta ja puhelinnumeroa, voidaksemme ottaa sinuun yhteyttä kysymysten ja asioiden yhteydessä, esimerkiksi koskien sähköpyörän ostoa meiltä. Voimme myös käyttää kaikkia muita keräämiämme henkilötietoja käsitelläksemme kysymystäsi tai asiaasi riippuen siitä, mikä on olennaista yksittäisessä tapauksessa, kuten esimerkiksi sähköpyöräsi huolto- ja takuuasioissa.
Asiakastietoja voidaan myös käyttää markkinointitarkoituksiin sekä mahdollisten tapahtumakutsujen lähettämiseen.
Jos olet ilmoittautunut jonkin mahdollisen lähetyksemme tilaajaksi, käytämme henkilötietojasi lähettääksemme sinulle tietoa ja mahdollisesti mukauttaaksemme uutiskirjeen sisältöä juuri sinulle. Tämä voi olla sekä sähköpostiosoitteesi että käyttötottumuksesi ja mieltymyksesi.
Voimme myös käyttää keräämiämme tietoja asiakkaistamme palveluidemme kehittämiseen ja parantamiseen. Pääasiassa käytämme anonyymejä tai anonymisoituja tietoja yleisellä tasolla, jos se on ajankohtaista. Saatamme kuitenkin myös käyttää keräämiämme henkilötietoja, jos se on olennaista.
Ecoride AB säilyttää henkilötietojasi niin kauan kuin käsittelyn tarkoitus sitä vaatii. Sama henkilötieto voidaan tallentaa useisiin eri paikkoihin eri tarkoituksia varten. Tämä voi tarkoittaa, että tieto, joka on poistettu yhdestä järjestelmästä, koska se ei ole enää tarpeellinen, voi olla edelleen toisessa järjestelmässä, jossa se tallennetaan suostumuksen perusteella tai muuhun tarkoitukseen, jossa henkilötietoja edelleen tarvitaan.
Teemme jatkuvasti toimenpiteitä täyttääksemme periaatteet "sisäänrakennetusta tietosuojasta ja tietosuojasta oletuksena". Arvioimme jatkuvasti henkilötietojen käsittelyyn liittyviä riskejä ja toteutamme tarvittavia turvatoimenpiteitä riskien vähentämiseksi, kuten turvallinen salaus viestinnässä ja tietojen käsittelyssä järjestelmissämme.
- Henkilötietojen luovuttaminen
Lähtökohtamme on, ettemme luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille, ellet ole antanut siihen suostumustasi tai ellei se ole tarpeen sopimus- tai lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi.
- Henkilötietojen käsittelijät
Käytämme toiminnassamme useita erilaisia IT-palveluita ja IT-järjestelmiä. Joissakin näistä tallennetaan ja käsitellään henkilötietoja. Välitämme yksityisyydestäsi ja tietojesi turvallisuudesta kaikessa tällaisessa käsittelyssä. Jotkut järjestelmät on asennettu paikallisesti meillä, ja vain henkilökunnallamme on pääsy tietoihin. Näissä tapauksissa ei tapahdu siirtoa kolmansille osapuolille. Jotkut järjestelmät ovat kuitenkin pilviratkaisuja tai asennettu toimittajalle ja tarkoittavat, että siirrämme henkilötietoja toimittajalle. Näissä tapauksissa toimittaja on henkilötietojen käsittelijämme ja käsittelee tietoja puolestamme ja ohjeidemme mukaisesti.
- Oikeutesi Kaikilla
Ecoride AB:n suorittamilla henkilötietojen käsittelyillä on oikeusperuste, kuten sopimus, oikeudellinen velvoite, intressien tasapainottaminen tai esimerkiksi suostumus. Tietty henkilötietojen käsittely on välttämätöntä, jotta voimme täyttää sopimuksen kanssasi tai jotta voimme täyttää oikeudellisen velvoitteen.
- Suostumuksen peruuttaminen
Voit milloin tahansa päättää peruuttaa suostumuksesi ottamalla meihin yhteyttä yllä olevilla yhteystiedoilla. Jos peruutat suostumuksesi, poistamme kyseiset henkilötiedot ja lopetamme henkilötietojesi käsittelyn. Samaa henkilötietoa saatetaan kuitenkin käsitellä oikeudellisten velvoitteiden täyttämiseksi tai muiden sääntöjen, kuten sopimusten tai erityislainsäädännön, perusteella. Tämä tarkoittaa, että vaikka peruuttaisit suostumuksesi ja suostumukseen perustuva käsittely päättyy, henkilötieto voi silti olla meillä muissa tarkoituksissa.
Jos haluat tietoa siitä, mitä tietoja olemme rekisteröineet sinusta, voit pyytää tietoja kirjallisesti yllä olevasta osoitteesta. Rekisteriote annetaan pyynnöstä ja on ilmainen kerran vuodessa.
Sinulla on myös oikeus pyytää tietojesi poistamista, täydentämistä tai korjaamista. Sinulla on myös oikeus pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista tiettyihin tarkoituksiin.