Ostoehdot

1. Yleistä

1. Yleistä 1.1 Nämä ostoehdot ovat voimassa, kun teet kuluttajana tilauksia Ecoride AB:ltä Ecoride.se-sivustolla. Tekemällä tilauksen Ecoride.se-sivustolla hyväksyt alla mainitut ehdot, jotka ovat voimassa tilaushetkellä, ja vakuutat, että antamasi tiedot itsestäsi ovat oikeita. Kun olet suorittanut tilauksesi, tilausvahvistus lähetetään sähköpostiosoitteeseesi. Vahvistuksesta löydät kaikki tiedot tuotteista, hinnasta, laskutus- ja toimitusosoitteesta. Jos tilausvahvistuksessa on virhe, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme. Jokainen suoritettu ja hyväksytty tilaus generoi automaattisesti tilausvahvistuksen.

1.2 Tilausten yhteydessä Ecoride.se-sivustolla solmitaan ostosopimus sinun ja Ecoride AB:n välille. Sopimus tehdään ruotsiksi. Ostosopimukset arkistoidaan ja pidetään asiakkaan saatavilla. Jotta voit tehdä ostoksen, sinun on hyväksyttävä nämä ostoehdot. Suorittamalla ostoksen hyväksyt Ecoride AB:n ostoehdot Ecoride.se-sivustolla ja sitoudut noudattamaan ostoehtoja kokonaisuudessaan. Vahvistat myös, että olet tutustunut Ecoride AB:n tietosuojakäytäntöön, mukaan lukien evästeet, jotka kuvaavat, miten Ecoride.se käsittelee henkilötietojasi. Lue lisää tietosuojakäytännöstämme täältä

1.3 Jotta voit tilata Ecoride.se-sivustolta, sinun on oltava täyttänyt 18 vuotta, koska emme Ruotsin lain mukaan hyväksy luotto-ostoksia alle 18-vuotiaille. Jos olet alle 18-vuotias, tarvitset huoltajan luvan ennen tilaamista. Pidätämme oikeuden muuttaa tai evätä tilauksen tietyissä olosuhteissa (esim. jos asiakas on antanut virheellisiä henkilötietoja).

1.4 Varaamme oikeuden mahdollisiin painovirheisiin tällä verkkosivustolla sekä tuotteiden loppuunmyyntiin. Esimerkkejä tästä ovat virheet tuotekuvauksessa, tuotteen teknisissä tiedoissa, sisällysluetteloissa, käyttöohjeissa, virheelliset hinnat tai virheellinen tieto siitä, onko tuote varastossa. Tämä koskee myös virheellisiä hintoja, jotka johtuvat manuaalisesta käsittelyvirheestä tai teknisistä virheistä. Ecoride.se:llä on oikeus korjata mahdolliset virheet ja muuttaa tietoja milloin tahansa, jos virheitä havaitaan.

1.5 Ecoride.se myymälänä ja verkkosivustona on Ecoride AB:n omistama. Verkkosivuston sisältö on Ecoride AB:n, yhteistyökumppaneidemme tai sen lisenssinantajien omistama.

2. Hinnat

2.1 Tilattaessa Ecoride.se-sivustolta sovelletaan tilaushetkellä verkkosivulla ilmoitettuja hintoja. Hintamme Ecoride.se-sivustolla ilmoitetaan Ruotsin kruunuina. Kassalla voi nähdä kokonaishinnan, joka sisältää arvonlisäveron. Mahdolliset maksut sekä vähennetyt alennukset. Hinnat eivät sisällä mahdollisia toimitus- ja maksukuluja, jotka ilmoitetaan erikseen selkeästi ennen kuin asiakas suorittaa tilauksen.

2.2 "Alin hinta viimeisten 30 päivän aikana" tarkoittaa alinta hintaa, jolla Ecoride.se on tarjonnut tuotetta myyntiin 30 päivän aikana ennen hinnanalennusta. Kampanjahinnat on ilmoitettu ja laskettu viimeisten 30 päivän alimpaan hintaan kunkin tuotteen osalta. Alin hinta voi tarkoittaa alempaa normaalihintaa tai aiempaa kampanjahintaa.

3. Kampanjat ja tarjoukset

3.1 Ecoride.se voi tietyin ajanjaksoin ja olosuhteissa tarjota kampanjoita ja alennuskoodeja, jotka voivat tarkoittaa edullisempia hintoja tai ehtoja kuin mitä näistä ostoehdoista ilmenee. Tämä voi esimerkiksi koskea pidennettyä peruutusoikeutta. Tällaiset ehdot ovat voimassa niin kauan kuin kampanja tai tarjous on käynnissä ja koskevat niitä tiettyjä tuotteita, jotka kuuluvat kampanjaan tai tarjoukseen. Pidätämme oikeuden peruuttaa nämä milloin tahansa. Kampanjan tai tarjouksen päättyessä tai peruuttamisen jälkeen nämä ostoehdot ovat voimassa ilman muutoksia. Tarjoukset tietyistä tuotteista ovat voimassa rajoitetun ajan ja niin kauan kuin varastoa riittää.

4. Maksutavat

4.1 Asiakas voi maksaa tilauksen sen yhteydessä ilmoitetuilla tavoilla. Jotta maksaminen olisi mahdollisimman sujuvaa ja turvallista, teemme yhteistyötä Qliron kanssa. Qliron kautta tarjoamme laskulla maksamisen, osamaksun, tilimaksun, korttimaksun ja suoramaksun. Qliron täydelliset ehdot löydät klikkaamalla kohtaa Osamaksu & Kampanja, Trustly tai SEKKI. Lisäturvallisuuden takaamiseksi käytämme 3D-Securea, joka on VISAn ja Mastercardin kehittämä maailmanlaajuinen verkkomaksujen turvallisuusstandardi. Luottokaupassa voidaan tehdä luottotietojen tarkistus, josta sinulle ilmoitetaan tarvittaessa. Ecoride AB pidättää oikeuden olla tarjoamatta kaikkia maksutapoja sekä muuttaa valittua maksutapaa, jos se ei toimi tilaushetkellä tai jos asiakasta ei hyväksytä valittuun maksutapaan. Jos valitset maksutavaksi laskun, lasku lähetetään sähköpostitse siihen sähköpostiosoitteeseen, jonka olet antanut tilauksen tekemisen yhteydessä. Lasku voidaan lähettää lisävalintana myös paperisena, jolloin siitä veloitetaan lisämaksu, joka on yleensä 29 SEK.

4.2 Qliro-lasku. askutuslisä 29 SEK. Lasku on maksettava 14 päivän kuluessa laskun päiväyksestä. Lasku lähetetään sähköpostitse siihen osoitteeseen, jonka annat oston yhteydessä. Myöhästyneestä maksusta lähetetään muistutus ja peritään 60 SEK:n viivästysmaksu sekä 24 %:n viivästyskorko + voimassa oleva viitekorko. Lisäviivästyksestä peritään lakisääteinen perintämaksu. Laskulla ostamisen yhteydessä pidätämme oikeuden tehdä luottotietojen tarkistuksen Qliro AB:n kautta.

Henkilötietojesi kerääminen ja käsittely sekä luottotietojen tarkistus ovat välttämättömiä, jotta voimme käsitellä 14 päivän luottoa koskevan pyyntösi.

Lisätietoja Qliron ehdoista saat napsauttamalla tästä.

QLIRO ”OSTA NYT, MAKSA MYÖHEMMIN”

Osta nyt – Maksa myöhemmin

Korko 0 %

Avausmaksu 39 SEK

Ei muita lisämaksuja Lasku lähetetään sähköpostitse kampanjakuukauden puolivälissä.


Myöhästyneestä maksusta lähetetään muistutus ja peritään 135 SEK:n viivästysmaksu sekä 24 %:n viivästyskorko + voimassa oleva viitekorko.

Lisäviivästyksestä peritään lakisääteinen perintämaksu. Oston yhteydessä pidätämme oikeuden tehdä luottotietojen tarkistuksen Qliro AB:n kautta.

Henkilötietojesi kerääminen ja käsittely sekä luottotietojen tarkistus ovat välttämättömiä, jotta voimme käsitellä luotto-ostoa koskevan pyyntösi. Qliron täydelliset kampanjaehdot löydät täältä.

Katso myös Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot.

4.3 Qliro-tili ja -osamaksut.

Kun valitset osamaksun, saat heti tiedon siitä, onko hakemuksesi hyväksytty, ja voimme käsitellä ostoksesi välittömästi. Jos hakemustasi ei hyväksytä, voit palata takaisin ja valita vaihtoehtoisen maksutavan.


Voit tehdä yhden tai useita käynnissä olevia osamaksuostoksia, ja Qliro kokoaa ne yhteen kuukausilaskuun, joka lähetetään sinulle sähköpostitse joka kuukauden puolivälissä. Voit milloin tahansa osamaksuaikana maksaa koko jäljellä olevan velkasi.

Mikäli maksu viivästyy, sinulle lähetetään muistutus ja peritään viivästysmaksu 135 SEK sekä viivästyskorko 24 % + voimassa oleva viitekorko. Jos viivästys jatkuu, lisätään lakisääteinen perintämaksu.

Oston yhteydessä pidätämme oikeuden tehdä luottotietojen tarkistuksen Qliro AB:n kautta. Henkilötietojesi kerääminen ja käsittely sekä luottotietojen tarkistus ovat välttämättömiä, jotta voimme käsitellä luotto-ostopyyntösi. Täydelliset ehdot: Qliro-tilin ja osamaksun täydelliset ehdot löydät täältä.

Katso myös Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot.

4.4 Korttimaksu. Korttimaksut suoritetaan järjestelmissä, jotka täyttävät PCI-DSS-tietoturvastandardin vaatimukset. Lisätietoja maksustasi saat ottamalla yhteyttä Qliroon osoitteessa https://www.qliro.com/ Voit päättää maksaa koko tilauksen arvon maksu- tai luottokortilla. Hyväksymme tällä hetkellä VISA-, Mastercard- ja American Express -kortit. Korttimaksusta ei peritä lisämaksua. Luottokorttimaksut käsittelee maksukumppanimme Qliro, jotta maksaminen olisi nopeaa ja turvallista. Käytämme lisäturvallisuuden takaamiseksi 3D-Securea, joka on VISAn ja Mastercardin kehittämä maailmanlaajuinen verkkomaksamisen tietoturvastandardi.

Näin se toimii:

1. Valitse Luottokortti maksutavaksi kassalla. Sinut ohjataan nyt Qliron turvalliselle maksupalvelimelle.

2. Valitse luottokortin tyyppi, syötä kortin numero, voimassaoloaika, kortin turvakoodi (CVV) sekä kortinhaltijan nimi. Huomaa, että korttia käytettäessä kortin tulee olla voimassa vähintään kaksi kuukautta.

3. Tarkistus suoritetaan, jotta korttitiedot ovat oikein ja ostolle on katetta.

4. Ostosumma varataan ensin tililtäsi.

5. Varattu summa siirretään ”Myymälälle”, kun tuotteet lähetetään varastosta.

5. Toimitus ja kuljetus

5.1 Ecoride.se toimittaa Ruotsiin, Norjaan, Suomeen, Tanskaan ja Puolaan.

5.2 Tilaukset, jotka saapuvat ennen klo 13.30, lähetetään yleensä samana päivänä. Toimitusaika on sen jälkeen 1–3 arkipäivää riippuen valitusta toimitustavasta ja postinumerosta. Emme valitettavasti voi vaikuttaa kuljetusyrityksen mahdollisiin viivästyksiin. Tällaisissa toimitusviivästyksissä jatkamme tilauksen seurantaa. Ellei toisin ole erityisesti sovittu ja toimitus on kohtuuttomasti viivästynyt, eikä tämä johdu sinusta asiakkaana, sinulla on oikeus peruuttaa ostos täysin maksutta.

5.3 Tarkista, että toimitustiedot, kuten osoite ja puhelinnumero, ovat oikein ennen ostoksen suorittamista. Näitä tietoja ei valitettavasti voi muuttaa sen jälkeen, kun tilaus on pakattu ja lähetetty. Asiakkaana olet aina vastuussa siitä, että annat oikeat tiedot tilauksen suorittamisen yhteydessä.

5.4 Jos tilauksesi noudetaan noutopisteestä, saat ilmoituksen, joka kertoo, mistä ja milloin paketti noudetaan. Paketti tulee noutaa ilmoituksessa mainitun ajan kuluessa, tämä riippuu valitsemastasi toimitusvaihtoehdosta. Ilmoitus voidaan lähettää sähköpostitse, tekstiviestinä tai tavallisena postina. Paketti lunastetaan henkilökohtaisesti paketin tunnisteen ja voimassa olevan henkilöllisyystodistuksen avulla. Jos olet kadottanut paketin tunnisteen tai sinulla on kysyttävää noudosta, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@ecoride.se tai puhelimitse numeroon +46 (0) 774 10 22 12, katso puhelinaikojen tiedot Ecoride.se-sivustolta.

5.5 Kassalla valittavanasi on seuraavat kuljetusyritykset. Ajankohtaiset hinnat eri toimitustavoille sekä arvioidut toimituspäivät näkyvät kassalla ennen tilauksen suorittamista. Kaikki aikamääritykset koskevat arkipäiviä.

Ecoride Kotiinkuljetus (Göteborg, Tukholma, Malmö)


Göteborgin, Tukholman ja Malmön keskustaa-alueella tarjoamme kotiinkuljetuksen suoraan kotiisi. Ecoriden henkilökunta tuo sähköpyörän kotiisi ja käy läpi, miten sähköpyörä toimii 15 minuutin ajan, jotta tunnet olosi mahdollisimman varmaksi saadessasi Ecoride-sähköpyöräsi. Tämä palvelu maksaa vain 299 SEK.

Ecoride Myymälä (Göteborg, Tukholma, Malmö) DHL – Ilmainen toimitus

Saat uuden Ecoride-sähköpyöräsi toimitettuna johonkin Ecoriden myymälöistä Göteborgissa, Tukholmassa tai Malmössä. Ecoriden myymälähenkilökunta käy turvallisesti ja luotettavasti läpi sähköpyörän kanssasi.

DHL-kotiinkuljetus

Yhteistyökumppanimme DHL toimittaa sähköpyörämme kumppaniverkostoomme koko Ruotsissa ennätysnopeasti. Toimitusaika valitsemaasi Ecoride-noutopisteeseen on yleensä 1–3 päivää, jos tuote on varastossa. Tietyissä olosuhteissa, kuten korkean tilausmäärän tai toimittajan puutteellisen tuotetarjonnan vuoksi, tilauksella voi olla pidempi toimitusaika. Jos tilaamasi tuote on loppunut varastosta, ilmoitamme siitä sinulle mahdollisimman pian. Näissä tapauksissa annamme sinulle tiedot uudesta toimitusajasta. Mahdollinen toimituskustannus ja/tai asennuskustannus näkyvät ostoskorissa, kun olet lisännyt tuotteen. Tuotteemme toimitetaan hyvin pakattuina ja Ecoride-noutopisteen kautta saat oikein asennetun sähköpyörän ja paikallista palvelua.

Postnord Noutopiste (Pienemmät paketit)

Jos valitset toimitustavaksi ”MyPack”, paketti lähetetään noutopisteeseen ja noudettaessa vaaditaan henkilöllisyystodistus. Toimitusaika on 1–2 arkipäivää ja saat meiltä seurantakoodin, kun tilaus on lähetetty. Seurantakoodilla voit seurata pakettia Postnordin verkkosivustolla. Saat myös tekstiviesti-ilmoituksen Postnordilta, kun paketti on toimitettu valitsemaasi noutopisteeseen.

Postnord Kotiinkuljetus

Jos valitset toimitustavaksi ”Postnord Brevlåda 1. klass”, paketti toimitetaan ensisijaisesti postilaatikkoosi. Jos paketti ei mahdu postilaatikkoon, se jätetään sen sijaan ulko-ovellesi. Valitessasi tämän toimitustavan olet asiakkaana vastuussa lähetyksestä siitä hetkestä lähtien, kun Postnord on jättänyt ja rekisteröinyt toimituksen. Toimitusaika on 1–2 arkipäivää.

Kokeile ja osta sähkökäyttöinen pyörä Ecoride-noutopisteestä

Tervetuloa jonkin Ecoride-jälleenmyyjämme luokse ja omiin myymälöihimme Tukholmassa, Göteborgissa tai Malmössä. Ecoride-sähköpyörämyymälöissämme on edustettuna kaikki mallimme ja ne ovat käyttövalmiina sinua varten. Myymälät sijaitsevat keskeisillä paikoilla, joiden ulkopuolella on heti pyöräteitä. Koska myymälävarastomme ovat rajallisia, joitakin malleja voi joutua odottamaan muutaman päivän, mutta koska saamme säännöllisesti toimituksia keskusvarastostamme, se ei yleensä kestä enempää kuin 3–7 päivää. Tietyissä olosuhteissa, kuten korkean tilausmäärän vuoksi, toimitukset voivat kestää kauemmin.

6. Peruuttamisoikeus

6.1 Jos haluat peruuttaa ostoksesi tai jonkin tuotteen tilauksestasi, etäsopimuksia koskevan lain mukaisesti sinun on ilmoitettava siitä meille 14 päivän kuluessa siitä, kun olet vastaanottanut kyseiset tuotteet. Sinulla on aina oikeus peruuttaa ostoksesi syystä riippumatta ilmoittamalla siitä meille osoitteeseen info@ecoride.se.

6.2 Jos haluat käyttää peruuttamisoikeutta, sinun on lähetettävä meille selkeä ja yksiselitteinen ilmoitus päätöksestäsi vetäytyä ostosopimuksesta (esim. sähköpostitse). Sujuvan käsittelyn varmistamiseksi suosittelemme, että lähetät meille sähköpostia osoitteeseen info@ecoride.se tai käytät Kuluttajaviraston vakiolomaketta peruuttamisoikeuden käyttämiseen, jonka löydät täältä. Tehokkaan käsittelyn varmistamiseksi sinun on ilmoitettava tilausnumerosi, palautuksen syy ja yhteystietosi, jotta voimme tunnistaa palautuksesi. Peruuttamisoikeuden käyttämiseen ajoissa riittää, että lähetät ilmoituksesi peruuttamisoikeuden käyttämisestä ennen peruuttamisajan päättymistä.

6.3 Jos peruutat ostoksesi, palautamme kaikki suoritetut maksut kyseisestä tilauksesta lukuun ottamatta aiheutuneita toimituskuluja (huomaa, että ylimääräisiä toimituskuluja, jotka johtuvat siitä, että olet valinnut jonkin muun toimitustavan kuin edullisimman tarjoamamme vakiotoimituksen, ei lasketa mukaan). Palautus suoritetaan viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, kun meille on ilmoitettu päätöksestäsi vetäytyä sopimuksesta. Odotamme palautuksen suorittamista, kunnes olemme saaneet tuotteen tai tuotteet takaisin sinulta. Käytämme palautukseen yleensä samaa maksutapaa, jota itse käytit alkuperäisessä liiketoimessa, ellet ole nimenomaisesti sopinut kanssamme toisin.

6.4 Sinun on palautettava tuote meille ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 30 päivän kuluessa siitä päivästä, kun ilmoitit meille päätöksestäsi vetäytyä sopimuksesta.

6.5 Peruuttamisoikeuden käyttämisen yhteydessä olet vastuussa sekä palautuskustannuksista että siitä, että tuote/tuotteet palautuvat vahingoittumattomina. Sinun on siis maksettava tuotteen palauttamisesta aiheutuvat suorat kustannukset. Palautuskustannusten arvioidaan olevan noin 50 SEK, mutta joissakin tapauksissa ne voivat vaihdella huomattavasti paketin koosta riippuen. Huomaa, että sinä palautuspaketin lähettäjänä olet vastuussa siitä, että tuotteet ovat saapuneet meille – siksi suosittelemme, että lähetät tuotteet seurattavalla ja vakuutetulla tavalla. Olet vastuussa tuotteiden mahdollisesta arvon alenemisesta, joka johtuu muusta käsittelystä kuin mikä on tarpeen tuotteiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan määrittämiseksi.

6.6 Peruuttamisoikeus on voimassa vain, jos tuote on olennaisesti muuttumattomassa kunnossa. Asiakkaana sinulla on oikeus tutkia tuotetta tai tuotteita, mutta et saa rikkoa pakkausta tai kokeilla tuotetta, koska sitä ei voi palauttaa kulumisen vuoksi. Peruuttamisoikeus päättyy siis silloin, kun rikot pakkauksen.

7. Palautus- ja reklamaatio-ohjeet

7.1 Ota yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa info@ecoride.se ennen kuin lähetät tuotteen takaisin syystä riippumatta, jotta saat ohjeita ja asia käsitellään tehokkaasti. Reklamaation yhteydessä ota yhteyttä paikalliseen Ecoride-edustajaan tai asiakaspalveluun mahdollisimman pian tuotteen vastaanottamisen jälkeen. Ecoride tarkistaa kaikki lähetetyt reklamaatiot virhekuvauksesi mukaisesti. Jos kyseessä on käyttäjävirhe tai tuote on virheetön, asiakkaalta veloitetaan 250 SEK testaustyöstä. Ecoride ei vastaa kustannuksista, jotka voivat aiheutua viallisen tuotteen vuoksi. Palautus on lähetettävä alkuperäispakkauksessa ja hyvin pakattuna. Puutteellisesta pakkauksesta johtuvat kuljetusvauriot veloitetaan sinulta asiakkaana. Hyväksytyn reklamaation yhteydessä lasku on liitettävä mukana.

7.2 Jos reklamaatiosi on tehty oikeaan aikaan ja tuotteessa on virhe kuluttajansuojalain mukaisesti, lähetämme uuden tuotteen. Jos jostakin syystä emme voi korvata tuotetta, palautamme sinulle tuotteesta maksamasi summan. Jos virhe on sinulle olennaisen merkityksellinen, sinulla on aina oikeus purkaa kauppa.

7.3 Rekisteröidyn palautuksen tai reklamaatiopyynnön jälkeen sinuun otetaan yhteyttä sähköpostitse, jotta saat lisäohjeita asian käsittelystä. Kuluttajansuojalain mukaan sinulla on oikeus reklamoida ostoksesi meille kohtuullisessa ajassa (kuitenkin enintään kolme vuotta). Jos haluat reklamoida tuotteen, sinun on tehtävä se ottamalla meihin yhteyttä kohtuullisessa ajassa siitä, kun huomasit tai sinun olisi pitänyt huomata virhe. Virheen on yleensä oltava alkuperäinen eikä johtua tuotteen virheellisestä käytöstä/käsittelystä. Reklamaatiot, jotka tehdään kahden kuukauden kuluessa siitä, kun olet havainnut virheen, katsotaan aina tehdyiksi oikeaan aikaan.

7.4 Meillä Ecoride.se:ssä on aina oikeus pyytää reklamoitavan tuotteen palautusta, jotta voimme tutkia tuotteen ja käsitellä reklamaation. Saat meiltä palautuslomakkeen reklamaation yhteydessä. Jos reklamaatio hylätään, sinä asiakkaana vastaat palautuskustannuksista 49 SEK, jotka lisäämme laskuusi tai valitsemaasi maksutapaan. Jos reklamaatio hyväksytään, palaamme asiaan sähköpostitse tarjoamalla ratkaisuna uuden tuotteen tai palautuksen.

7.5 Jos vastaanotat vahingoittuneen tai avatun pakkauksen toimituksen yhteydessä, ota meihin yhteyttä välittömästi, viimeistään 2 päivän kuluessa vastaanotetusta toimituksesta. Rikkoutunut pakkaus tai rikkoutunut tuote on valokuvattava ja lähetettävä meille yhdessä muiden reklamaatiota koskevien tietojen kanssa. Huomaa, että rikkoutunut pakkaus tai rikkoutunut tuote on säilytettävä, kunnes reklamaatio on käsitelty loppuun ja olet saanut meiltä ilmoituksen.

8. Noutamattomat paketit

8.1 Paketeista, joita ei ole noudettu tai peruutettu ehtojemme mukaisesti ja jotka ovat palautuneet meille, pidätämme oikeuden veloittaa 750 SEK:n maksun ja lisäksi mahdolliset muut palautusmaksut kattamaan kuljetus- ja hallinnoliiset kustannuksemme.

9. Riita-asiat

9.1 Pyrimme aina siihen, että asiakkaamme ovat tyytyväisiä ostoksiinsa. Jos sinulla on valituksia tai vaatimuksia meitä kohtaan, otamme ne mielellämme vastaan asiakaspalvelussamme. Pyydämme sinua lähettämään sähköpostia osoitteeseen info@ecoride.se. Mahdollisessa riitatilanteessa noudatamme Ruotsin kuluttajariitalautakunnan (ARN) suosituksia. Ruotsin kuluttajariitalautakuntaan voi ottaa yhteyttä joko verkkosivuston www.arn.se kautta tai osoitteessa: Allmänna Reklamationsnämnden, Box 174, 101 23 Stockholm, Sverige.

9.2 Jos vaatimuksesi tai valituksesi on syntynyt verkko-ostoksen yhteydessä, on myös mahdollista käyttää EU:n verkkovälitteistä riidanratkaisufoorumia. EU:n verkkovälitteinen riidanratkaisufoorumi on saatavilla osoitteessa https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Huomaa, että jos teet valituksen tämän foorumin kautta, asia välitetään automaattisesti oikealle kansalliselle riidanratkaisuelimelle.

9.3 Riita, joka koskee näiden ostoehtojen soveltamista tai tulkintaa, tulkitaan Ruotsin lain mukaisesti ja ratkaistaan Ruotsin kuluttajariitalautakunnassa.

10. Muutokset osto-ehtoihin

10.1 Ecoride pidättää oikeuden tehdä muutoksia osto-ehtoihin.

11. Linkit

11.1 Ecoride.se ja Ecoride AB voivat linkittää muihin verkkosivustoihin. Vaikka pyrimme varmistamaan, että linkitämme vain sellaisiin verkkosivustoihin, jotka jakavat käytäntömme, Ecoride AB ei ole vastuussa suojasta, yksityisyydestä ja tiedoista, mukaan lukien henkilötiedot, jotka asiakas antaa muilla verkkosivustoilla. Suosittelemme, että asiakas lukee kyseisen verkkosivuston tietosuojasäännökset. (Viimeksi päivitetty 9.11.2021)

Ecoride AB, y-tunnus 556764-6871, omistaa sivuston Ecoride.se.

Yhteystiedot ja muut olennaiset yritystiedot Ecoride AB:sta löytyvät tältä verkkosivustolta.