W Ecoride AB uważamy, że Twoja prywatność jest ważna, dlatego powinieneś czuć się bezpiecznie, powierzając nam swoje dane osobowe. Następująca polityka zgodnie z ustawodawstwem o ochronie danych (GDPR) wyjaśnia, jak pracujemy, aby chronić Twoją prywatność i prawa.
Celem polityki jest dostarczenie Ci informacji o tym, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe, do czego je wykorzystujemy, kto posiada do nich dostęp i na jakich warunkach oraz w jaki sposób możesz korzystać ze swoich praw.
- Administrator danych osobowych
Ecoride AB jest administratorem danych osobowych przetwarzanych na naszych stronach internetowych i w naszych sklepach prowadzonych przez Ecoride AB.
- Dane kontaktowe
Możesz skontaktować się z nami pod adresem info@ecoride.se. Możesz również skontaktować się z nami za pośrednictwem tradycyjnej poczty, wysyłając list na adres Ecoride AB, Terminalvägen 6, 418 79 Göteborg.
- Zbieranie
Dane osobowe to wszelkiego rodzaju informacje, które bezpośrednio lub pośrednio mogą być przypisane do żyjącej osoby fizycznej. Dotyczy to na przykład imienia i nazwiska, numeru PESEL, adresu, adresu e-mail i numeru telefonu. Dotyczy to również na przykład numeru rezerwacji i zaszyfrowanych danych oraz różnych rodzajów tożsamości elektronicznych, jeśli mogą być powiązane z osobami fizycznymi.
Przetwarzamy dane osobowe tylko wtedy, gdy mamy do tego podstawę prawną.
Nie przetwarzamy danych osobowych w innych przypadkach niż wtedy, gdy są one potrzebne do wypełnienia zobowiązań wynikających z umowy i prawa. Oto przykłady danych osobowych, które przetwarzamy:
- Imię i nazwisko
- Adres
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Płeć
- Tytuł
- Historia zakupów
- Dane, które rejestrujesz samodzielnie i dobrowolnie podajesz
- Treści, które sam publikujesz, tzw. treści generowane przez użytkowników'
- Jak odbywa się zbieranie
Jeśli chodzi o zbieranie danych osobowych, mamy podstawę prawną do przetwarzania, taką jak umowa, zobowiązanie prawne, wyważenie interesów lub na przykład zgoda. Masz prawo w każdej chwili poprosić nas o zaprzestanie przetwarzania Twoich danych osobowych. Wówczas nie będziemy już przetwarzać Twoich danych osobowych ani pozyskiwać nowych, pod warunkiem, że nie będzie to konieczne do wypełnienia naszych zobowiązań wynikających z umowy lub przepisów prawnych. Pamiętaj, że wycofanie zgody na przetwarzanie danych osobowych może oznaczać, że nie będziemy mogli wypełnić zobowiązań, które mamy wobec Ciebie.
Możemy również uzyskać dostęp do Twoich danych osobowych w następujący sposób:
Dane, które nam dostarczasz bezpośrednio
Dane, które rejestrujesz podczas odwiedzania naszej strony internetowej
Dane, które otrzymujemy z rejestrów publicznych
Dane, które otrzymujemy, gdy zostajesz naszym klientem
Dane, które otrzymujemy, gdy zapisujesz się na nasze ewentualne wydarzenia
Dane, które otrzymujemy, gdy zapisujesz się chcąc otrzymywać ewentualny newsletter i inne rodzaje wysyłek
Dane, które otrzymujemy, gdy odpowiadasz na ewentualne ankiety i biorąc udział w badaniach
Dane, które otrzymujemy, gdy kontaktujesz się z nami, ubiegasz się o pracę u nas, odwiedzasz nas lub w inny sposób nawiązujesz z nami kontakt
Opracowujemy procedury i metody pracy, aby Twoje dane osobowe były przetwarzane w bezpieczny sposób. Punktem wyjścia jest to, że tylko pracownicy i osoby w organizacji, które potrzebują danych osobowych do wykonywania swoich obowiązków, mają do nich dostęp.
Nasze systemy bezpieczeństwa są opracowane z myślą o Twojej prywatności i chronią w bardzo dużym stopniu przed włamaniami, zniszczeniem oraz innymi zmianami, które mogą stanowić zagrożenie dla Twojej prywatności.
Ecoride AB przetwarza Twoje dane osobowe zgodnie z prawem. Może się zdarzyć, że te same dane osobowe są przetwarzane zarówno z racji wypełniania naszych zobowiązań wynikających z umowy, jak i na podstawie tego, że dane te są niezbędne do spełnienia innych zobowiązań prawnych lub specjalnie potwierdzonej zgody. Oznacza to, że nawet jeśli wycofasz swoją zgodę i przetwarzanie oparte na zgodzie ustanie, dane osobowe mogą nadal być przechowywane u nas w innych celach. Głównie przetwarzamy Twoje dane, aby wypełnić umowę, której jesteś stroną, oraz spełnić zobowiązania prawne, takie jak obowiązek księgowy określony w ustawie o rachunkowości.
Informacje, które nam przekazujesz, mogą być używane do następujących celów:
Obsługa klienta i działania informacyjne dotyczące naszych usług i wydarzeń
Działania sprzedażowe i marketingowe w formie bezpośrednich wysyłek lub kontaktu telefonicznego
Aby uzyskać statystyki i dane dotyczące zachowań użytkowników w celu poprawy naszej strony internetowej i ulepszenia doświadczeń użytkownika
Abyśmy mogli zapewnić Ci bardziej spersonalizowane doświadczenie i dostarczać oferty produktów oraz inne treści, które mogą Cię zainteresować.
- Obsługa klienta
Używamy Twoich danych osobowych, aby móc świadczyć Ci usługi, jeśli skontaktujesz się z nami przesyłając nam pytania i przekazując uwagi. Używamy Twoich danych kontaktowych, takich jak adres e-mail i numer telefonu, aby móc się z Tobą skontaktować w związku z pytaniami i sprawami, na przykład dotyczącymi zakupu roweru elektrycznego od nas. Możemy również używać wszystkich innych danych osobowych, które zebraliśmy o Tobie, aby zarządzać Twoim pytaniem lub sprawą, w zależności od tego, co jest istotne w danym przypadku, na przykład w kwestiach serwisowych i gwarancyjnych dotyczących Twojego roweru elektrycznego.
Informacje o klientach mogą być również używane w celach marketingowych oraz w związku z wysyłką zaproszeń na ewentualne wydarzenia.
Jeśli zapisałeś się na jakiekolwiek ewentualne wysyłki od nas, używamy Twoich danych osobowych, aby wysyłać Ci informacje i ewentualnie dostosować treść newslettera do Ciebie. Może to obejmować zarówno Twój adres e-mail, jak i wzorce użytkowania oraz preferencje.
Możemy również używać danych, które zbieramy o naszych klientach, aby rozwijać i ulepszać nasze usługi. Głównie zamierzamy używać anonimowych lub zanonimizowanych danych na poziomie ogólnym, jeśli będą one aktualne. Może się jednak zdarzyć, że użyjemy również danych osobowych, które zebraliśmy, jeśli jest to istotne.
Ecoride AB przechowuje Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to wymagane w celu ich przetwarzania. Te same dane osobowe mogą być przechowywane w kilku różnych miejscach w różnych celach. Może to oznaczać, że dane, które zostały usunięte z jednego systemu, ponieważ nie są już potrzebne, mogą nadal być przechowywane w innym systemie, gdzie są przechowywane na podstawie zgody lub w innym celu, gdzie dane osobowe są nadal potrzebne.
Podejmujemy ciągłe działania, aby spełniać zasady „wbudowanej ochrony danych i ochrony danych jako standard”. Ciągle oceniamy ryzyka związane z przetwarzaniem danych osobowych i podejmujemy niezbędne środki bezpieczeństwa, takie jak bezpieczne szyfrowanie podczas komunikacji i zarządzania danymi w naszych systemach celem zmniejszenia potencjalnego ryzyk
- Ujawnianie danych osobowych
Naszym punktem wyjścia jest nieujawnianie
Twoich danych osobowych osobom trzecim, jeśli nie wyraziłeś na to zgody lub jeśli nie jest to konieczne do wypełnienia naszych zobowiązań wynikających z umowy lub przepisów prawnych.
- Przetwarzający dane osobowe
W naszej działalności korzystamy z różnych usług IT i systemów IT. W niektórych z nich przechowywane i przetwarzane są dane osobowe. Dbamy o Twoją prywatność i bezpieczeństwo Twoich danych podczas całego procesu przetwarzania. Niektóre systemy są zainstalowane lokalnie u nas i tylko nasz personel posiada dostęp do danych. W takich przypadkach nie dochodzi do przekazywania danych osobom trzecim. Niektóre systemy są jednak rozwiązaniami chmurowymi lub zostały zainstalowane u dostawcy co oznacza, że przekazujemy dane osobowe dostawcy. W takich przypadkach dostawca jest naszym przetwarzającym dane osobowe i przetwarza dane na nasze zlecenie i zgodnie z naszymi instrukcjami.
- Twoje prawa
Wszystkie procesy przetwarzania danych osobowych, które wykonuje Ecoride AB, mają podstawę prawną, taką jak umowa, zobowiązanie prawne, wyważenie interesów lub na przykład zgoda. Niektóre procesy przetwarzania danych osobowych są niezbędne do tego, abyśmy mogli spełnić warunki umowy z Tobą lub abyśmy mogli wypełnić zobowiązanie prawne.
- Wycofanie zgody
Możesz w każdej chwili wybrać wycofanie swojej zgody, kontaktując się z nami korzystając z podanych powyżej danych kontaktowych. Jeśli wycofasz swoją zgodę, usuniemy te dane osobowe i zaprzestaniemy przetwarzania Twoich danych osobowych. Może się jednak zdarzyć, że te same dane osobowe są przetwarzane, gdyż są niezbędne do spełnienia zobowiązań prawnych lub są przetwarzane na podstawie innych przepisów, na przykład umowy lub specjalnego ustawodawstwa. Oznacza to, że nawet jeśli wycofasz swoją zgodę i przetwarzanie oparte na zgodzie ustanie, dane osobowe mogą nadal być przechowywane u nas w innych celach.
Jeśli chcesz uzyskać informacje o tym, jakie Twoje dane osobowe aktualnie posiadamy, możesz złożyć pisemny wniosek na powyższy adres. Wyciąg z rejestru jest dostarczany na żądanie i jest bezpłatny raz w roku.
Masz również prawo żądać, aby dane o Tobie zostały usunięte, uzupełnione lub poprawione. Masz również prawo żądać, aby przetwarzanie Twoich danych osobowych było ograniczone do określonych celów.